プライバシーポリシー

函館カウンセリングRay（以下、「当ルーム」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してサービスをご利用いただけるよう、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

 

 

1．個人情報の取得について

当ルームでは、ご予約・お問い合わせ・サービス提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

・お名前

・メールアドレス

・電話番号

・LINEアカウント情報

・ご予約内容

・ご相談内容

・お問い合わせ内容

・決済に関する情報

・その他、サービス提供に必要な情報

 

 

2．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

・ご予約・お問い合わせへの対応

・カウンセリングおよび各種サービスの提供

・日程調整やご連絡

・オンラインセッションの実施

・お支払い手続き

・サービス向上のための分析・改善

・必要なお知らせの配信

・法令等への対応

 

 

3．個人情報の管理について

当ルームは、お客様の個人情報を適切に管理し、漏えい・紛失・改ざんなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

 

 

4．第三者提供について

当ルームでは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

・ご本人の同意がある場合

・法令に基づく場合

・人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

 

 

5．外部サービスの利用について

当ルームでは、サービス運営のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。

・Google Meet（オンラインセッション）

・Stripe（オンライン決済）

・公式LINE

・Googleフォーム

・Webサイト解析ツール

これらのサービスにおいて取得される情報は、各サービス提供会社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

 

 

6．Cookie（クッキー）について

当サイトでは、利便性向上やアクセス解析のため、Cookieを利用する場合があります。

Cookieによって個人を特定する情報を取得することはありません。

なお、ブラウザ設定によりCookieを無効にすることも可能です。

 

 

7．アクセス解析ツールについて

当サイトでは、サービス改善や利用状況分析のため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。

 

 

8．ご相談内容・作品画像について

当ルームでは、カウンセリング内容やアートセラピーで制作された作品画像等を、許可なく第三者へ公開・共有することはありません。

事例紹介・感想掲載等を行う場合には、事前にご本人の同意をいただいた上で、個人が特定されない形で使用いたします。

 

 

9．未成年の方のご利用について

未成年の方がサービスをご利用される場合は、必要に応じて保護者の同意を得た上でご利用ください。

 

 

10．免責事項

当サイトからリンクやバナー等によって移動した外部サイトで提供される情報・サービス等について、当ルームでは責任を負いかねます。

 

 

11．プライバシーポリシーの変更について

本ポリシーは、必要に応じて予告なく変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

 

 

12．お問い合わせ先

【ルーム名】函館カウンセリングRay

【運営者名】関村 友子

【メールアドレス】info@counseling-ray.jp

【公式LINE】https://lin.ee/wuw1XZT

 

 

制定日：2026年5月28日